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通彙卡章程

第一章  總  則

第一條 爲了適應電子支付業務的發展,爲社會各界提供全面優質的服務,根據國家法律、法規、規章制度以及行業慣例,特制定本章程。
第二條 通彙卡是廣西支付通商務服務有限公司(以下簡稱發行機構)發行,購買人交付一定貨幣資金購買的,在電子介質上存儲了預付價值的支付憑證。
第三條 通彙卡面向個人及單位發行,存儲介質爲磁條卡以及其他電子存儲方式。
第四條 發行機構、特約商戶、購買人(也稱持卡人)、及其他當事人均須遵守本章程及《廣西支付通商務服務有限公司服務協議》。
第五條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義:
“特約商戶”是指與發行機構約定,接受通彙卡進行交易的單位。
“購買人”指使用貨幣資金購買通彙卡在特約商戶用于支付的單位和個人。
 

第二章  申  領

第六條 凡自願遵守本章程,具有完全民事行爲能力的購買人,均可憑購買人有效證件向發行機構購買通彙卡。有效證件包括:居民身份證或臨時身份證、軍人身份證件、武裝警察身份證件、戶口簿、港澳居民往來內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、護照、外國人永久居留證等符合法律、行政法規以及國家有關文件規定的其他有效證件。
第七條 購買人首次購買通彙卡,需要按上述規定出示身份證件,發行機構登記後,向購買人發放一張代表客戶身份的客戶卡,購買人必須憑客戶卡辦理購卡業務。已經登記辦理了實名客戶卡的客戶,可以繼續使用原客戶卡辦理。
第八條 單位一次性購卡金額達5000元(含)以上或個人一次性購卡金額達5萬元(含)以上的,通過銀行轉賬方式購買(現接受支票或銀行借記卡刷卡方式),不得使用現金。
第九條 通彙卡記名卡的面值不超過5000元,不記名卡的面值不超過1000元。
 

第三章  使用及有效期

第十條 持卡人可憑通彙卡在特約商戶進行交易,使用範圍以通彙卡網站上的最新信息及特約商戶的店內明示爲准,交易以聯機或脫機方式完成,並即時扣除預付價值。
第十一條 凡使用密碼進行的交易,均視爲購買人本人所爲;基于持卡人聯機交易打印的憑證屬于該項交易的有效憑據。
第十二條 通彙卡不可以兌換現金,不記名通彙卡遺失不挂失,記名通彙卡遺失後可根據相關規定手續辦理挂失。挂失後如需補辦新卡,持卡人可憑本人有效身份證件到指定地點辦理挂失補卡業務,並繳納挂失服務費和換卡服務費。購買人的通彙卡毀損無法交易的,應當憑有效身份證件、通彙卡在發行機構指定場所辦理更換,並交納換卡工本費。電子錢包性質,脫機完成交易的通彙卡不可以更換。
第十三條 記名通彙卡不設有效期,不記名通彙卡有效期爲3年,到期日見卡面印刷。
 

第四章  收  費

第十四條 購買通彙卡須支付所購買預付貨幣金額3%/卡的手續費(最低不少于20元),發行機構須出具服務費發票。發行機構有權變更上述收費的比例和金額,但應在售卡時向購買人明示。
第十五條 通彙卡毀損換卡。卡片非人爲損壞不能正常使用時,一年內換卡不收取費用,超過一年按10-50元/卡的標准收取工本費,換卡須收回舊卡;因持卡人保管不善造成卡片損壞不能正常使用需補辦的,按10-50元/卡的標准收取工本費,換卡須收回舊卡。
第十六條 記名通彙卡挂失補卡按10-50元/卡/次的標准收取服務費,密碼挂失重置按10元/卡/次的標准收取服務費,解除挂失的,不退還挂失手續費。
第十七條 從購卡的次月開始發行機構按月向購卡人收取賬戶管理費,該管理費直接從卡余額中予以扣除。賬戶管理費收費標准爲:按照卡內余額的5%/月收取,賬戶管理費最少不低于5元。
第十八條 如果國家的法律、法規另有規定,將遵照規定執行。
 

第五章  當事人權利義務

第十九條 發行機構的權利
(一)發行機構,有權要求購買人按規定提供個人、單位的身份信息及證明文件。
(二)對于違反本章程使用通彙卡的,發行機構有權暫停該通彙卡的使用。
(三)發行機構爲購買人提供的各種免費增值服務,屬于發行機構有權單方終止的權利,且無須事先征得購買人同意。
(四)因供電、通訊、系統故障等原因導致持卡人使用通彙卡受阻的,發行機構可以爲協助持卡人解決問題提供必要的幫助,但不承擔因此可能給持卡人造成的損失。
第二十條 發行機構的義務
(一)發行機構應當書面或通過通彙卡網站等提供通彙卡使用的有關資料,包括章程、領用合約、使用說明、服務項目及收費標准等。
(二)發行機構應當按約定通過有關渠道爲持卡人提供服務,包括但不限于電話服務。
(三)發行機構應依法對購買人的信息承擔保密義務,未經當事人同意不得向任何單位或個人披露,但法律、法規和規章另有規定,或購買人與發行機構另有約定的除外。
(四)發行機構收集購買人提供的個人、單位的身份信息及證明文件,僅用于執行《支付機構預付卡業務管理辦法》中的實名制登記要求。
第二十一條 購買人的權利
(一)購買人享有按規定使用通彙卡的權利。
(二)購買人有權知悉通彙卡的功能、使用方法、服務項目及收費標准。
(三)購買人對通彙卡交易有疑問的,有權在規定時間內向發行機構提出查詢或更正要求。
第二十二條 購買人的義務
(一)購買人應當向發行機構提供真實有效的身份信息及證明文件,不得冒用他人身份或使用僞造、變造身份證明文件購買通彙卡。
(二)購買人未妥善保管通彙卡,導致通彙卡遺失、滅失的,應當自行承擔經濟損失。
(三)購買人對通彙卡保管不善,導致他人冒用通彙卡造成的經濟損失,應當自行承擔。
(四)購買人不得在發行機構指定場所以外的其他場所使用電子貨幣。購買人未按約定進行交易造成經濟損失的,應當自行承擔。
(五)購買人不得利用通彙卡從事洗錢活動或者利用通彙卡進行非法套現。


第六章  附  則

第二十三條 本章程未盡事宜按照國家有關法律、法規、規章及行業慣例執行。
第二十四條 本章程自2015年10月1日起正式實施。

 

廣西支付通商務服務有限公司服務協議

甲方:                           
乙方:廣西支付通商務服務有限公司

    鑒于:
1.甲方購買乙方銷售的通彙卡,且在通彙卡的特約商戶(以下簡稱:“特約商戶”)刷卡消費以獲取商品或服務。
2.乙方通過專有技術系統《通彙卡業務系統》,並采用賬戶由第三方銀行托管方式,以確保資金安全和持卡人交易安全。
經甲乙雙方友好協商,依據相關法律法規的規定,就通彙卡有關服務事宜所形成的權利義務約定如下:

第1條  乙方提供的綜合業務服務
1. 消費服務:乙方在商戶的收款台鋪設經銀行業認證的金融機具終端,通過《通彙卡業務系統》爲甲方在商戶消費時提供在線支付服務,此技術服務內容應包括但不限于付款功能、退款功能、余額查詢功能、交易明細查詢功能等。但因各商戶的付款環境及機具功能有所差異,具體功能以各商戶可以提供的爲准。
2. 技術服務:爲確保甲方在商戶刷卡消費時乙方能安全、有效的提供本協議“2.1”中所述的技術服務,乙方需爲甲方提供相應的後台技術支持。
3. 客戶服務:乙方在確保甲方持卡正常消費的基礎上,還提供以下服務:
4. 客服電話:乙方構建必要的人工語音技術服務系統(客服電話爲:0771-966100)以確保甲方在消費時遇到的問題能夠及時解決。  
5. 網站服務:乙方提供網站技術服務系統(網址爲:www.mrjoepc.com),網站爲通彙卡業務唯一服務性網站,爲甲方提供最新商戶信息查詢、余額查詢、交易明細查詢等服務。
6. 換卡服務:卡片非人爲損壞不能正常使用時,一年內換卡不收取費用,超過一年按10-50元/卡的標准收取工本費,換卡須收回舊卡;因持卡人保管不善造成卡片損壞不能正常使用需補辦的,按10-50元/卡的標准收取工本費,換卡須收回舊卡。
7. 記名通彙卡挂失補卡按10-50元/卡/次的標准收取服務費,密碼挂失重置按10元/卡/次的標准收取服務費,解除挂失的,不退還挂失手續費。
8. 安全保障:乙方確保通彙卡業務系統以及商戶受理終端的正常使用,並確保系統的數據不外泄、不丟失。
9. 以上功能的實現依據通彙卡類別的不同而有所差異。甲方可以通過電話、電腦、手機等設備對卡片進行操作,若甲方不遵守操作流程而無法實現上述功能的,乙方不承擔任何責任。

 第2條  服務費
1. 技術服務費:甲方按其所購買通彙卡金額的3%/卡向乙方支付技術服務費(最低不少于20元/卡),支付方式爲甲方購買通彙卡時向乙方當場支付,乙方開立相應的發票。
2. 賬戶管理費:從購卡的次月開始發行機構按月向購卡人收取賬戶管理費,該管理費直接從卡余額中予以扣除。賬戶管理費收費標准爲:按照卡內余額的5%/月收取,賬戶管理費最少不低于5元。  

  第3條  雙方的權利義務
1. 甲方保證其申請購買及使用通彙卡時具有完全民事行爲能力。
2. 甲方申購記名卡應出示有效身份證件。
3. 甲方申請購買通彙卡需准確詳細填寫《實名VIP客戶卡服務申請表》。
4. 甲方以支票申購通彙卡,客戶須准確清楚地填寫支票上“日期”、“收款單位”、“金額大寫及小寫”、“用途”、“印鑒”等項。
5. 甲方申購通彙卡,領取卡片後當場清點卡片,確認無誤後,在《制卡單》或《配送單》上的客戶簽字欄簽字確認。
6. 甲方購買通彙卡時,應依據本協議“第1條”的規定按時足額向乙方繳納支付服務費。
7. 甲方有權使用通彙卡到乙方的特約商戶進行刷卡消費,並有權享受與其他客戶同等的各種優惠待遇,但特約商戶針對特定客戶的優惠除外。
8. 甲方有權依據乙方提供的本協議“第2條”中所述的技術實現消費、查詢、消磁換卡等卡片的使用和管理功能,但基于通彙卡類別的不同以及各商戶消費環境的差異,具體功能以使用卡片時可以實現的功能爲准,甲方對此無異議。
9. 甲方應依據通彙卡的使用規則及章程合法合理的使用該卡片,亦應合法合理的使用乙方提供的語音、網站、短信等技術服務。
10. 甲方應在通彙卡的有效期內及時使用卡片,有效期過後,可申請激活繼續使用。
11. 乙方應確保甲方按照正常手續購買的“通彙卡”可以正常使用,乙方所提供服務的詳細內容請參考本服務協議的第二條。  
12. 乙方有權依據本協議的規定向甲方收取相關費用。
13. 乙方應以網上公告等方式告知甲方通彙卡的使用規則、章程、特約商戶名稱等基本信息。

    第4條  法律責任
1. 乙方使用網絡技術在網站上發布的商戶的商品或服務信息,僅爲甲方能及時通過網絡等方式了解商戶信息,乙方並不對商品或服務的來源、質量、售後服務等問題負責。若甲方在商戶購買的商品或服務因商品或服務的質量、售後服務等問題而産生的糾紛,由甲方與商戶協商解決,乙方對此不承擔任何責任。
 2. 若因下列原因致使甲方不能使用通彙卡的,乙方不承擔任何責任:
    2.1 通彙卡內余額不足以支付甲方交易金額且未及時充值的;
    2.2 甲方所持通彙卡超過有效期且未激活的;
    2.3 乙方依據通彙卡使用規則或章程凍結卡片的;
    2.4 乙方應公安司法部門要求凍結的卡片的;
    2.5 因戰爭、地震、火災、重大公共衛生事件、政策幹預等不可抗力或通訊故障、區域性停電、系統檢修、技術升級等不可歸因于乙方的情形使甲方在有效期內不能正常使用通彙卡的。

    第5條 本協議的生效
    1. 本協議自甲方購買通彙卡時,在購卡《制卡單》簽字之日起生效。
    2. 本協議生效後,甲乙雙方均應遵守本協議內容,履行各自的權利義務。

    第6條 附則
    1. 甲乙雙方確認已知悉並充分理解本協議中的條款。
    2. 甲乙雙方同意按照本協議的約定及相關法律法規的規定履行;沒有約定和規定,或約定和規定不明確的,各方應按照公平、誠信等原則履行。
    3. 因履行本協議所産生的糾紛,雙方可協商解決,協商不成的,任何一方均可向乙方所在地的法院提起訴訟。

第7條 特別提示
1. 通彙卡不得提取現金。
 2. 甲方交存的通彙卡資金不計付利息。

甲    方(蓋章/簽字):                                       乙    方(蓋章):廣西支付通商務服務有限公司
地    址:                                                                地    址:廣西南甯市民族大道136號華潤大廈B座306室     
電    話:                                                                電    話:  0771-5592694-6001        
日    期:         年       月         日                     日    期:         年       月         日