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通汇卡章程

第一章  总  则

第一条 为了适应电子支付业务的发展,为社会各界提供全面优质的服务,根据国家法律、法规、规章制度以及行业惯例,特制定本章程。
第二条 通汇卡是广西支付通商务服务有限公司(以下简称发行机构)发行,购买人交付一定货币资金购买的,在电子介质上存储了预付价值的支付凭证。
第三条 通汇卡面向个人及单位发行,存储介质为磁条卡以及其他电子存储方式。
第四条 发行机构、特约商户、购买人(也称持卡人)、及其他当事人均须遵守本章程及《广西支付通商务服务有限公司服务协议》。
第五条 本章程涉及的部分名词遵从如下定义:
“特约商户”是指与发行机构约定,接受通汇卡进行交易的单位。
“购买人”指使用货币资金购买通汇卡在特约商户用于支付的单位和个人。
 

第二章  申  领

第六条 凡自愿遵守本章程,具有完全民事行为能力的购买人,均可凭购买人有效证件向发行机构购买通汇卡。有效证件包括:居民身份证或临时身份证、军人身份证件、武装警察身份证件、户口簿、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人永久居留证等符合法律、行政法规以及国家有关文件规定的其他有效证件。
第七条 购买人首次购买通汇卡,需要按上述规定出示身份证件,发行机构登记后,向购买人发放一张代表客户身份的客户卡,购买人必须凭客户卡办理购卡业务。已经登记办理了实名客户卡的客户,可以继续使用原客户卡办理。
第八条 单位一次性购卡金额达5000元(含)以上或个人一次性购卡金额达5万元(含)以上的,通过银行转账方式购买(现接受支票或银行借记卡刷卡方式),不得使用现金。
第九条 通汇卡记名卡的面值不超过5000元,不记名卡的面值不超过1000元。
 

第三章  使用及有效期

第十条 持卡人可凭通汇卡在特约商户进行交易,使用范围以通汇卡网站上的最新信息及特约商户的店内明示为准,交易以联机或脱机方式完成,并即时扣除预付价值。
第十一条 凡使用密码进行的交易,均视为购买人本人所为;基于持卡人联机交易打印的凭证属于该项交易的有效凭据。
第十二条 通汇卡不可以兑换现金,不记名通汇卡遗失不挂失,记名通汇卡遗失后可根据相关规定手续办理挂失。挂失后如需补办新卡,持卡人可凭本人有效身份证件到指定地点办理挂失补卡业务,并缴纳挂失服务费和换卡服务费。购买人的通汇卡毁损无法交易的,应当凭有效身份证件、通汇卡在发行机构指定场所办理更换,并交纳换卡工本费。电子钱包性质,脱机完成交易的通汇卡不可以更换。
第十三条 记名通汇卡不设有效期,不记名通汇卡有效期为3年,到期日见卡面印刷。
 

第四章  收  费

第十四条 购买通汇卡须支付所购买预付货币金额3%/卡的手续费(最低不少于20元),发行机构须出具服务费发票。发行机构有权变更上述收费的比例和金额,但应在售卡时向购买人明示。
第十五条 通汇卡毁损换卡。卡片非人为损坏不能正常使用时,一年内换卡不收取费用,超过一年按10-50元/卡的标准收取工本费,换卡须收回旧卡;因持卡人保管不善造成卡片损坏不能正常使用需补办的,按10-50元/卡的标准收取工本费,换卡须收回旧卡。
第十六条 记名通汇卡挂失补卡按10-50元/卡/次的标准收取服务费,密码挂失重置按10元/卡/次的标准收取服务费,解除挂失的,不退还挂失手续费。
第十七条 从购卡的次月开始发行机构按月向购卡人收取账户管理费,该管理费直接从卡余额中予以扣除。账户管理费收费标准为:按照卡内余额的5%/月收取,账户管理费最少不低于5元。
第十八条 如果国家的法律、法规另有规定,将遵照规定执行。
 

第五章  当事人权利义务

第十九条 发行机构的权利
(一)发行机构,有权要求购买人按规定提供个人、单位的身份信息及证明文件。
(二)对于违反本章程使用通汇卡的,发行机构有权暂停该通汇卡的使用。
(三)发行机构为购买人提供的各种免费增值服务,属于发行机构有权单方终止的权利,且无须事先征得购买人同意。
(四)因供电、通讯、系统故障等原因导致持卡人使用通汇卡受阻的,发行机构可以为协助持卡人解决问题提供必要的帮助,但不承担因此可能给持卡人造成的损失。
第二十条 发行机构的义务
(一)发行机构应当书面或通过通汇卡网站等提供通汇卡使用的有关资料,包括章程、领用合约、使用说明、服务项目及收费标准等。
(二)发行机构应当按约定通过有关渠道为持卡人提供服务,包括但不限于电话服务。
(三)发行机构应依法对购买人的信息承担保密义务,未经当事人同意不得向任何单位或个人披露,但法律、法规和规章另有规定,或购买人与发行机构另有约定的除外。
(四)发行机构收集购买人提供的个人、单位的身份信息及证明文件,仅用于执行《支付机构预付卡业务管理办法》中的实名制登记要求。
第二十一条 购买人的权利
(一)购买人享有按规定使用通汇卡的权利。
(二)购买人有权知悉通汇卡的功能、使用方法、服务项目及收费标准。
(三)购买人对通汇卡交易有疑问的,有权在规定时间内向发行机构提出查询或更正要求。
第二十二条 购买人的义务
(一)购买人应当向发行机构提供真实有效的身份信息及证明文件,不得冒用他人身份或使用伪造、变造身份证明文件购买通汇卡。
(二)购买人未妥善保管通汇卡,导致通汇卡遗失、灭失的,应当自行承担经济损失。
(三)购买人对通汇卡保管不善,导致他人冒用通汇卡造成的经济损失,应当自行承担。
(四)购买人不得在发行机构指定场所以外的其他场所使用电子货币。购买人未按约定进行交易造成经济损失的,应当自行承担。
(五)购买人不得利用通汇卡从事洗钱活动或者利用通汇卡进行非法套现。


第六章  附  则

第二十三条 本章程未尽事宜按照国家有关法律、法规、规章及行业惯例执行。
第二十四条 本章程自2015年10月1日起正式实施。

 

广西支付通商务服务有限公司服务协议

甲方:                           
乙方:广西支付通商务服务有限公司

    鉴于:
1.甲方购买乙方销售的通汇卡,且在通汇卡的特约商户(以下简称:“特约商户”)刷卡消费以获取商品或服务。
2.乙方通过专有技术系统《通汇卡业务系统》,并采用账户由第三方银行托管方式,以确保资金安全和持卡人交易安全。
经甲乙双方友好协商,依据相关法律法规的规定,就通汇卡有关服务事宜所形成的权利义务约定如下:

第1条  乙方提供的综合业务服务
1. 消费服务:乙方在商户的收款台铺设经银行业认证的金融机具终端,通过《通汇卡业务系统》为甲方在商户消费时提供在线支付服务,此技术服务内容应包括但不限于付款功能、退款功能、余额查询功能、交易明细查询功能等。但因各商户的付款环境及机具功能有所差异,具体功能以各商户可以提供的为准。
2. 技术服务:为确保甲方在商户刷卡消费时乙方能安全、有效的提供本协议“2.1”中所述的技术服务,乙方需为甲方提供相应的后台技术支持。
3. 客户服务:乙方在确保甲方持卡正常消费的基础上,还提供以下服务:
4. 客服电话:乙方构建必要的人工语音技术服务系统(客服电话为:0771-966100)以确保甲方在消费时遇到的问题能够及时解决。  
5. 网站服务:乙方提供网站技术服务系统(网址为:www.mrjoepc.com),网站为通汇卡业务唯一服务性网站,为甲方提供最新商户信息查询、余额查询、交易明细查询等服务。
6. 换卡服务:卡片非人为损坏不能正常使用时,一年内换卡不收取费用,超过一年按10-50元/卡的标准收取工本费,换卡须收回旧卡;因持卡人保管不善造成卡片损坏不能正常使用需补办的,按10-50元/卡的标准收取工本费,换卡须收回旧卡。
7. 记名通汇卡挂失补卡按10-50元/卡/次的标准收取服务费,密码挂失重置按10元/卡/次的标准收取服务费,解除挂失的,不退还挂失手续费。
8. 安全保障:乙方确保通汇卡业务系统以及商户受理终端的正常使用,并确保系统的数据不外泄、不丢失。
9. 以上功能的实现依据通汇卡类别的不同而有所差异。甲方可以通过电话、电脑、手机等设备对卡片进行操作,若甲方不遵守操作流程而无法实现上述功能的,乙方不承担任何责任。

 第2条  服务费
1. 技术服务费:甲方按其所购买通汇卡金额的3%/卡向乙方支付技术服务费(最低不少于20元/卡),支付方式为甲方购买通汇卡时向乙方当场支付,乙方开立相应的发票。
2. 账户管理费:从购卡的次月开始发行机构按月向购卡人收取账户管理费,该管理费直接从卡余额中予以扣除。账户管理费收费标准为:按照卡内余额的5%/月收取,账户管理费最少不低于5元。  

  第3条  双方的权利义务
1. 甲方保证其申请购买及使用通汇卡时具有完全民事行为能力。
2. 甲方申购记名卡应出示有效身份证件。
3. 甲方申请购买通汇卡需准确详细填写《实名VIP客户卡服务申请表》。
4. 甲方以支票申购通汇卡,客户须准确清楚地填写支票上“日期”、“收款单位”、“金额大写及小写”、“用途”、“印鉴”等项。
5. 甲方申购通汇卡,领取卡片后当场清点卡片,确认无误后,在《制卡单》或《配送单》上的客户签字栏签字确认。
6. 甲方购买通汇卡时,应依据本协议“第1条”的规定按时足额向乙方缴纳支付服务费。
7. 甲方有权使用通汇卡到乙方的特约商户进行刷卡消费,并有权享受与其他客户同等的各种优惠待遇,但特约商户针对特定客户的优惠除外。
8. 甲方有权依据乙方提供的本协议“第2条”中所述的技术实现消费、查询、消磁换卡等卡片的使用和管理功能,但基于通汇卡类别的不同以及各商户消费环境的差异,具体功能以使用卡片时可以实现的功能为准,甲方对此无异议。
9. 甲方应依据通汇卡的使用规则及章程合法合理的使用该卡片,亦应合法合理的使用乙方提供的语音、网站、短信等技术服务。
10. 甲方应在通汇卡的有效期内及时使用卡片,有效期过后,可申请激活继续使用。
11. 乙方应确保甲方按照正常手续购买的“通汇卡”可以正常使用,乙方所提供服务的详细内容请参考本服务协议的第二条。  
12. 乙方有权依据本协议的规定向甲方收取相关费用。
13. 乙方应以网上公告等方式告知甲方通汇卡的使用规则、章程、特约商户名称等基本信息。

    第4条  法律责任
1. 乙方使用网络技术在网站上发布的商户的商品或服务信息,仅为甲方能及时通过网络等方式了解商户信息,乙方并不对商品或服务的来源、质量、售后服务等问题负责。若甲方在商户购买的商品或服务因商品或服务的质量、售后服务等问题而产生的纠纷,由甲方与商户协商解决,乙方对此不承担任何责任。
 2. 若因下列原因致使甲方不能使用通汇卡的,乙方不承担任何责任:
    2.1 通汇卡内余额不足以支付甲方交易金额且未及时充值的;
    2.2 甲方所持通汇卡超过有效期且未激活的;
    2.3 乙方依据通汇卡使用规则或章程冻结卡片的;
    2.4 乙方应公安司法部门要求冻结的卡片的;
    2.5 因战争、地震、火灾、重大公共卫生事件、政策干预等不可抗力或通讯故障、区域性停电、系统检修、技术升级等不可归因于乙方的情形使甲方在有效期内不能正常使用通汇卡的。

    第5条 本协议的生效
    1. 本协议自甲方购买通汇卡时,在购卡《制卡单》签字之日起生效。
    2. 本协议生效后,甲乙双方均应遵守本协议内容,履行各自的权利义务。

    第6条 附则
    1. 甲乙双方确认已知悉并充分理解本协议中的条款。
    2. 甲乙双方同意按照本协议的约定及相关法律法规的规定履行;没有约定和规定,或约定和规定不明确的,各方应按照公平、诚信等原则履行。
    3. 因履行本协议所产生的纠纷,双方可协商解决,协商不成的,任何一方均可向乙方所在地的法院提起诉讼。

第7条 特别提示
1. 通汇卡不得提取现金。
 2. 甲方交存的通汇卡资金不计付利息。

甲    方(盖章/签字):                                       乙    方(盖章):广西支付通商务服务有限公司
地    址:                                                                地    址:广西南宁市民族大道136号华润大厦B座306室     
电    话:                                                                电    话:  0771-5592694-6001        
日    期:         年       月         日                     日    期:         年       月         日